配送ポリシー

配送業者は原則として佐川急便となっております。
大型商品につきましては、西濃運輸でお届けいたします。

配送業者のご指定はできません。
ご注文から発送までは準備ができ次第の発送となります。
クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文確定後、2~3営業日程度で発送させていただきます。
銀行振込の場合はご入金確認後、2~3営業日程度で発送させていただきます。

銀行振込の場合、土日祝日は金融機関がお休みのため営業日以降の確認となりますのでご注意ください。
また、13時以降のお振込みは翌営業日の確認となります。ご了承ください。
配送料については、アイテムのサイズや種類、配送先住所等により異なり、原則として梱包サイズの高さ×幅×奥行きの3辺合計での算出となります。
参考：佐川急便ホームページ
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/faretable08.html
一部の離島・山林部には配送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送時に特殊作業を要する場合や付帯オプション作業が発生する場合などの「追加料金」に関してはお客様負担となります。
当社では一切ご負担出来かねます為、あらかじめご了承ください。

ご購入の前に
ご自宅玄関や通路・扉やエレベーターなど商品の搬入が可能であるか、ご確認ください。
搬入不可の場合、キャンセルとなってしまう他、配送料等手数料をご負担いただきます。
あらかじめご了承ください。また合わせて設置場所の確認も購入前にご確認くださいますようお願いいたします。
基本的に家具などの大型商品は入金確認後2～3日程度での発送となりますが、商品の大きさや地域、天候などにより着日が大きく遅れる場合がございます。
その他設置など配送に関して
- 基本的に玄関先までの配送となりますが、玄関口や門扉、通路幅などの関係上、商品搬入が困難な場合、吊上げ作業など付帯料金が発生する場合がございます。
  その際の費用手数料に関してはお客様でのご負担となります。
- ベッドやダイニングテーブルなど商品サイズの関係上、基本分解しての発送となります。（例外もございます）
  その際はお客様自身での組み立てが必要となっております。(説明書および工具などは付属いたしません)
  あらかじめご了承くださいませ。

20キロ以下の商品に関しては配達場所が同一の場合のみ、同梱対応が可能となります。大型商品の場合は同梱不可となりますのでご了承ください。

場合によって、同梱いたしかねる商品もございますのでご承知おきください。

誠に恐れ入りますが、お届け日の指定は承っておりません。
日時指定をご希望の方は、発送時にお送りする発送完了メールに記載の追跡番号より、お客様ご自身で配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。